Konfliktmanagement
Angebote filtern
Konflikte erkennen, lösen und nutzen
Grundlagen
Lernergebnisse
Nach dem Kurs sind Sie in der Lage • Konflikttypen zu benennen und anhand ihrer Merkmale zu identifizieren, • Strategien zur konstruktiven Lösung von Konflikten zu erläutern und umzusetzen, • Grundregeln einer konfliktpräventiven Formulierung anzuwenden, die dazu beitragen können, dass Ihr Gegenüber Ihre Anliegen positiv aufnimmt und das Konfliktpotential reduziert wird.
Vertikale Einstufung
AnfängerInnen